認定証・MRバッジを紛失したとき（再交付）
認定証を紛失したとき
認定証は、MR活動を行う際に携行が義務付けられています。認定証の紛失が判明したら、直ちに再交付の申請をしてください。
登録企業に在籍している方の再交付申請手続き
登録企業に在籍している方は、原則、個人での再交付申請はできません。担当部門を通じて再交付を依頼いただきます。詳しくは、所属企業の担当部門にご相談ください。
登録企業に在籍していない方の再交付申請手続き
MR学習ポータルのマイページ最下段にある「各種申請」の「MR認定証の再交付」から申請手続きを行います。再交付料は2,200円（税込）です。
詳しくは、「MR学習ポータル利用マニュアル」の「4.1.4. 認定証の再交付申請」をご覧ください。
MR認定証の再交付にはどのくらいの時間がかかりますか？
1～2ヵ月程度です。
毎月末日を締切日として、入金確認ができたものについて翌月末に申請時に入力された送付先に宛て発送します。
更新と間違えて、再交付申請をしてしまいました。返金してもらえますか？
申請した月内であれば、返金対応が可能です。ただし、締切りの月末日を過ぎたら返金できません。
MRバッジを紛失したとき
MR活動の際に使用するもののため、登録企業に在籍していない方は購入することができません。
登録企業に在籍している方は、原則、個人での再交付申請はできません。担当部門を通じて再交付を依頼いただきます。詳しくは、所属企業の担当部門にご相談ください。